갈등은 대개 부정적인 것으로 보고 회피하거나 중재해서 갈등을 없애는 것이 더 낫다고 생각하는 경향이 있다. 하지만 갈등은 있어도 되고 없으면 좋은 게 아니라 반드시 필요한 것이다. 아니. 갈등이 없다는게 오히려 바람지 하지 않은 것이다.